IT Support Engineer 

Das erwartet dich

• Eine verantwortungsvolle Drehscheibenfunktion mit direktem Kundenkontakt
• Ein motiviertes Team mit einer offenen und wertschätzenden Zusammenarbeit
• Moderne Arbeitsmittel sowie flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, inkl. Unterstützung bei Zertifizierungen
• Viel Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege

So schaffst du Mehrwert

• Du bist die erste Ansprechperson für alle eingehenden IT Support-Anfragen
• Du analysierst, bearbeitest und behebst Anwendungs- und Systemstörungen selbstständig
• Du bringst dein Wissen und Können ins Support-Team ein und entwickelst bestehende Prozesse laufend weiter
• Du überwachst proaktiv das Monitoring-System und stellst den Onsite-Support bei Kunden sicher

Das macht dich zum idealen Kandidaten

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im IT Support, idealerweise bei einem IT Dienstleister
• Erste Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Interesse, diese weiter auszubauen
• Idealerweise Kenntnisse in DNS, TCP/IP, Firewall und Routing
• Hohe Kundenorientierung sowie Erfahrung in der Bedürfnisanalyse
• Initiative, dynamische Persönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
• Führerausweis Kategorie B von Vorteil (für Onsite-Einsätze bei Kunden)
• Stilsichere Deutschkenntnisse

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir sind gespannt auf deine Bewerbung!