Viscom Engineering AG

Moderner Arbeitsplatz mit Microsoft 365 und Teams Telefonie

1991 in Affoltern am Albis gegründet, realisiert die Viscom Engineering AG Anlagen in der Gebäudeautomation für Zweckbauten. Rund 50 Mitarbeitende im Bereich Projektleitung, Projektierung, Engineering, Inbetriebsetzung und Service sind rund um die Uhr für ihre Kunden unterwegs.

Die hohe geforderte Flexibilität und Mobilität setzt eine stets verfügbare Kommunikations- sowie Kollaborationsinfrastruktur voraus. Daher wurde der Modern Workplace mit Microsoft 365 als Cloud Service mit höchstmöglicher Verfügbarkeit realisiert. Die bestehende Telefonanlage wurde im laufenden Betrieb durch Microsoft Teams Telefonie abgelöst und zentralisiert nun die interne wie auch die externe Kommunikation über eine gemeinsame Oberfläche. Die erhöhte Mobilität durch diese Lösung erlaubt ein nahtloses Homeoffice, in welchem die Mitarbeitenden vernetzt zusammenarbeiten können.

Die konzeptionelle Beratung in IT und Kommunikation, sowie die Best-Practice Umsetzung des Microsoft Modern Workplace führten Viscom Engineering zu Entec. Mit dem Gesamtpaket inkl. individueller Workshops zu Microsoft 365 für Endnutzer und Power-User, deckte Entec alle Bedürfnisse ab und gründete so das Fundament für eine langjährige Zusammenarbeit.

Anforderungen

  • Realisierung moderner Arbeitsplatz
  • Ablösung der alten Telefonanlage
  • Erarbeiten einer Basis für digitale Prozesse
  • SLA für Support an Arbeitstagen

Erbrachte Leistungen

  • Unterstützung bei allen Projektschritten
  • Konzeption und Einführung des Microsoft Modern Workplace
  • Migration des lokalen Exchange Servers auf Microsoft 365 für über 50 Nutzer
  • Integration und Konfiguration von Microsoft Teams und SharePoint Online
  • Erweiterter E-Mail-Schutz durch Spamfilter und Microsoft ATP
  • Integration von Microsoft Teams Telefonie
  • Einführungs-Workshops für Endnutzer und Power-User
  • Übernahme der Rufnummern und Einrichten von Anrufgruppen

Kunde

Viscom Engineering AG

«Wir suchten eine flexible und zeitgemässe Ablösung für unsere alte Telefonanlage. Mit Microsoft 365 und Teams Telefonie konnte uns Entec eine moderne Lösung bieten, welche überzeugt. Unsere Erwartungen wurden übertroffen, heute haben wir nicht nur eine flexible Kommunikationslösung, sondern mit Microsoft Teams und Sharepoint Online, auch wertvolle Arbeitsmittel für digitale Prozesse und Kollaboration.»

 Horváth Partners fabienne columberg

Thomas von Ah
Bereichsleiter ICT