Elektro-Bildungs-Zentrum EBZ

IT Outsourcing Partner für das EBZ

Der Kantonalverband der Zürcher Elektro-Installationsfirmen (EIT.zürich) ist Träger des Elektro-Bildungs-Zentrums EBZ in Effretikon. Jährlich besuchen über 2000 Lernende und bis zu 900 Unternehmer und Berufsleute aus dem Elektro-Installationsgewerbe das EBZ. Im Jahr 2018 wurde im Rahmen einer Ausschreibung für die Erneuerung der IT Infrastruktur und die Unterstützung im IT Betrieb ein neuer IT Outsourcing Partner evaluiert.

Der Entec Projektleiter, welcher als Key Account- und Service-Manager fungiert, begleitet das EBZ ganzheitlich, proaktiv und strategisch. Mit dem Service Desk und Operations-Modell der Entec unterstützen die System Engineers zudem die interne IT Abteilung des EBZ mit 1st und 2nd Level-Support rund um die Uhr – so kann der IT Leiter auch mal beruhigt in die Ferien und weiss seine Infrastruktur in guten Händen.

Entec konnte mit einer modernen Hybrid Cloud Lösung und Managed Services überzeugen. Ausschlaggebend neben den einmaligen und wiederkehrenden Kosten waren zudem das Betreuungskonzept, die nachgewiesene Support-Qualität und -Effizienz sowie die Qualität der Fachpersonen der Entec. Nachgewiesenes Know-How, Zertifizierungen, Referenzen und die Lehrlingsausbildung waren weitere wichtige Kriterien.

Anforderungen

  • Virtualisierungs-Cluster mit zentralem Storage
  • Firewall
  • Endpoint Schutz für alle Clients und Server
  • Migration aller Fachanwendungen und Daten
  • Migration nach Microsoft 365
  • Zentraler Ansprechpartner (SPOC) und Service Desk
  • Regelmässige Reviews und Controlling
  • Schulungen

Erbrachte Leistungen

  • VMware vSphere Cluster mit HPE Server und NetApp Storage
  • HP Netzwerk
  • Sophos Central Protection
  • Entec Managed Firewall
  • Veeam und Entec Cloud Backup
  • Ferienstellvertretung der EBZ IT
  • 1st und 2nd Level Support 7x24
  • SLA und proaktives IT Monitoring
  • Workshop «Modernes Arbeiten»

Kunde

Elektro-Bildungs-Zentrum EBZ

«Die Entec AG hat uns bei der Erneuerung unserer IT Infrastruktur mit viel Know-How und Kompetenz beraten. Wir sind überzeugt mit den erbrachten Leistungen der Entec den idealen Partner im Bereich IT gefunden zu haben. Mit dem überzeugenden Betreuungskonzept und der hohen Support-Qualität des Service Desk wissen wir unser Unternehmen jederzeit in sicheren Händen.»

Alois Mathis Geschäftsführer cargopack tägi ag

George Maissen
IT-Services, Teamleiter und Fachdozent